FAQ

POLÍTICA DE COOKIES

En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada “cookies”

¿Qué es una cookie?

Una “cookie” es una pequeña cantidad de texto que se almacena en tu navegador (como Chrome de Google o Safari de Apple) cuando navegas por la mayoría de los sitios web.

¿Qué NO es una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con el navegador Chrome y prueba a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Mailchimp, Mailrelay, Facebook, Twitter, Google adsense, etc.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie…
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Para más información sobre Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Para más información sobre FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Para más información sobre Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Para más información sobre Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

¿Se pueden eliminar las cookies?

Sí, y no sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.
Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Cookies: configuración navegadores

Esta es una pequeña guía gráfica para configurar nuestras preferencias con respecto a las cookies, en los distintos navegadores, en sus últimas versiones.

Firefox versión 25

Accedemos al menú “Opciones”, “privacidad”, y aparece “Recordar historial”.

Debemos marcar “Usar una configuración personalizada para el historial”, y desactivar “Aceptar cookies”. O “Aceptar cookies” con la opción “preguntar siempre”.

Google Chrome 31

Accedemos a “Configuración”, “Mostrar opciones avanzadas”, “Privacidad”, “Configuración de contenido”. O copiar en la barra de direcciones “chrome://chrome/settings/content”. Por defecto aparece marcado “Permitir que se almacenen datos locales (recomendado)”.

Para no permitir las cookies, habrá que cambia a la opción “No permitir que se guarden datos de los sitios”.

Internet Explorer 10

En “Opciones de Internet”, pestaña “Privacidad”, tiene como opción predeterminada “Media”, que bloquea algunas cookies de terceros y restringe algunas cookies de terceros.

Safari 5 (Windows).

En el menú “Herramientas”, “Preferencias”, podemos ver que tiene activado por defecto “de publicidad y terceros”.

Para impedir la instalación de cookies, tendremos que cambiar a la opción “nunca”.

OPERA 12

En el menú, “Configuración”, “Opciones”, en la pestaña “Avanzado”, apartado “Cookies”. Por defecto viene activada la opción “Aceptar cookies”. Para poder bloquear cookies de terceros podemos marcar la opción “aceptar cookies solo del sitio visitado”, o bloquear con la opción “No aceptar cookies nunca”.

Chrome

Como administrar cookies y datos de sitios. http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Firefox

Configuración de la privacidad, el historial de navegación y la función no quiero ser rastreado

http://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-de-la-privacidad-el-historial-de-nav?redirectlocale=es&as=u&redirectslug=Ventana+Opciones+-+Panel+Privacidad#w_rastrear

Internet Explorer

Como administrar cookies en Internet Explorer 8 http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8

Como administrar cookies en Internet Explorer 9 http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

Como administrar cookies en Internet Explorer 10 http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Como administrar cookies en Internet Explorer 11 http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera

Cookies http://help.opera.com/Windows/12.10/es-ES/cookies.HTML

Safari

En inglés, Manage cookies http://support.apple.com/kb/PH5042

Más información sobre las cookies

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet, http://www.aboutcookies.org/

Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En Burgos Lockers (en adelante, "Nosotros", "Nuestro"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarte cómo recogemos, utilizamos, protegemos y gestionamos tus datos personales cuando interactúas con el sitio web lockersburgos.com (en adelante, "el Sitio Web")

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: cuando realices una reserva o pago, los datos de pago como tu tarjeta de crédito o débito se procesan a través de plataformas externas de pago.
Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio Web, como direcciones IP, datos de navegación, fechas y horas de acceso, etc.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Proveer y gestionar los servicios de consignas de equipaje solicitados.
Responder a consultas y gestionar solicitudes.
Realizar operaciones de facturación y cobro.
Mejorar la experiencia de usuario en el Sitio Web.
Enviarte información relacionada con nuestros servicios si has solicitado recibirla.

4. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: cuando nos proporcionas tu información para realizar una consulta o una reserva.
Ejercicio de un contrato: cuando gestionamos tus reservas y servicios solicitados.
Interés legítimo: para la mejora continua de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

5. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales que nos proporcionas pueden ser compartidos con terceros proveedores de servicios, como plataformas de pago o servicios de alojamiento web, pero solo en la medida necesaria para la prestación de nuestros servicios

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos que sean incorrectos o incompletos.
Suprimir o limitar el tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Portabilidad de tus datos.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@lockersburgos.com

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida o destrucción

8. Retención de los datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron y conforme a los plazos legales establecidos

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en este Sitio Web

10. Contacto